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Ciudad: Medellín, Colombia
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
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Ciudad y departamento
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Correo electrónico
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Información de pago (procesada por terceros autorizados)
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3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
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Procesar pedidos y pagos
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Gestionar envíos o recogida física
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Enviar confirmaciones de compra
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Brindar atención al cliente
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Enviar información promocional (cuando el usuario lo autorice)
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Mejorar la experiencia en el sitio web
4. Protección de la Información
Cuidándote implementa medidas técnicas, administrativas y de seguridad para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
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5. Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el usuario tiene derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
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Solicitar prueba de la autorización otorgada
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Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede escribir a: cuidandote.mde@gmail.com.
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Solo con el fin de cumplir con el servicio solicitado.
8. Vigencia
La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Las actualizaciones serán informadas en esta misma sección.
